Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 maart 2026

1. Inleiding

Thuisverpleging Derycker, gevestigd te Bist 14, 2610 Wilrijk, BTW BE0721689106, respecteert uw privacy en draagt zorg voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid informeren wij u over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Naam en contactgegevens (telefoon, e-mail)
• Medische gegevens relevant voor de behandeling (bijzondere persoonsgegevens)
• Foto's van behandelde zones (voor/na)
• Afspraakgegevens en behandelgeschiedenis
• Betalingsgegevens

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen (artikel 6 AVG):

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b) AVG): voor het plannen en uitvoeren van behandelingen, facturatie en communicatie over uw afspraak.
• Toestemming (art. 6(1)(a) AVG): voor het gebruik van voor/na-foto's in marketing, nieuwsbrieven of andere doeleinden waarvoor u expliciet toestemming heeft gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
• Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c) AVG): voor het bewaren van medische dossiers conform de wettelijke bewaarplicht.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG): voor het verbeteren van onze diensten en de beveiliging van onze website.

Voor de verwerking van bijzondere persoonsgegevens (medische gegevens) baseren wij ons op artikel 9(2)(h) AVG (medische of paramedische zorgverlening).

5. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verlenen van medisch-esthetische behandelingen
• Het maken en beheren van afspraken
• Facturatie en betalingsverwerking
• Het bijhouden van uw medisch dossier
• Communicatie over behandelingen en nazorg
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. Medische dossiers worden minimaal 30 jaar bewaard conform de wettelijke vereisten voor medische gegevens (Wet Patiëntenrechten). Boekhoudkundige gegevens worden 7 jaar bewaard conform de Belgische boekhoudwetgeving. Marketinggegevens worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

7. Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandeling of indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

Wij maken gebruik van de volgende derde partijen:

• Cal.com: voor het online inplannen van afspraken. Raadpleeg het privacybeleid van Cal.com voor meer informatie.
• Google Maps: voor het weergeven van onze locatie op de contactpagina. Google kan hierbij cookies plaatsen conform hun privacybeleid.

Indien gegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen conform hoofdstuk V AVG.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze medewerkers zijn gebonden aan beroepsgeheim en geheimhouding.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG).
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG).
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: u kunt een eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Recht op klacht bij de toezichthoudende autoriteit

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de nieuwe datum van inwerkingtreding.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen: